IP phone là gì và có những đặc điểm nổi trội gì?

IP phone là gì và có những đặc điểm nổi trội gì?

IP phone đã rất phổ biến ở các nước phát triển và đang dần được sử dụng tại Việt Nam. Thế nhưng ở Việt Nam, vẫn còn nhiều người chưa thực sự hiểu IP phone là gì. Một vài người bạn của tôi khi nghe IP phone, thường hỏi “IP phone là gì? Là Iphone hả?” Nếu bạn cũng đang thắc mắc về IP phone, tôi hy vọng bài viết này sẽ hữu ích cho bạn.

Về cơ bản, IP phone có hình dạng giống điện thoại bàn. Tuy nhiên IP phone sử dụng internet thay vì hệ thống PSTN như điện thoại bàn truyền thống. Ngoài ra, IP Phone còn có các chức năng mà điện thoại bàn truyền thống không có. Ví dụ như hiển thị số gọi đến, hiển thị cuộc gọi nhỡ, ghi âm cuộc gọi, chuyển cuộc gọi,…

Những điểm nổi trội của IP phone

Gọi nội bộ hoàn toàn MIỄN PHÍ: Với các doanh nghiệp, việc tiết kiệm chi phí là vô cùng quan trọng. Chi phí liên lạc nội bộ cũng không phải là nhỏ với nhiều doanh nghiệp. Với IP phone, chi phí thoại này sẽ không còn là vấn đề.

Linh hoạt: IP phone sử dụng mạng internet. Vì vậy, khi di dời văn phòng, bạn dễ dàng mang IP phone theo mà không cần lo về việc đi dây.

Hiển thị số gọi đến: Bạn không cần nhờ người gọi đọc số điện thoại để ghi lại như điện thoại bàn truyền thống.

Hiển thị cuộc gọi nhỡ: Bạn sẽ bỏ lỡ rất nhiều khách hàng khi sử dụng điện thoại bàn truyền thống khi không hề biết mình đã lỡ bao nhiêu cuộc gọi

Ghi âm cuộc gọi: Chức năng này giúp bạn nghe lại những đoạn hội thoại quan trọng, giúp ích cho bạn rất nhiều

Hỗ trợ tai nghe: Khác với điện thoại bàn thông thường, bạn phải cầm tay cầm điện thoại. Với IP phone, bạn có thể cắm tai nghe vào và không cần đến tay cầm

Chuyển cuộc gọi: Bạn có thể chuyển cuộc gọi cho nhân viên khác, khi bạn không thể trả lời.

Đầu tư IP phone là sự lựa chọn thông minh?

Tới đây, có lẽ bạn đã trả lời được câu hỏi IP phone là gì. Tuy nhiên với mức giá cao hơn nhiều lần so với điện thoại bàn truyền thống, nhiều doanh nghiệp vẫn đang cân nhắc về việc đầu tư vào hệ thống IP phone. Liệu đó có là sự lựa chọn thông minh? Trên thế giới, IP phone được tin dùng là một sản phẩm hữu ích với các doanh nghiệp. Và với những ưu điểm nói trên, tôi tin rằng lợi ích IP phone đem lại sẽ xứng đáng với số tiền ban đầu bạn bỏ ra.