5 hệ thống truyền thông Nhu cầu khởi nghiệp của bạn để thành công

Cho dù bạn cần tiếp cận với khách hàng hay theo kịp nhóm của mình, mọi công ty khởi nghiệp đều cần hệ thống truyền thông vừa hợp lý vừa đáng tin cậy. Nhờ công nghệ, điều này chưa bao giờ dễ dàng hơn, nhưng với rất nhiều tùy chọn có sẵn, startup của bạn nên sử dụng hệ thống truyền thông nào?

Hệ thống điện thoại IP hoạt động dựa trên Internet 

Mỗi doanh nhân cần một hệ thống điện thoại đáng tin cậy để thực hiện các cuộc gọi lạnh, đăng ký với các nhà đầu tư hoặc tổ chức các hội nghị điện thoại với nhóm của họ. Các hệ thống điện thoại IP của  Yealink có giá thấp hơn 66% so với các điện thoại cố định kinh doanh truyền thống. Ngoài ra, vì các cuộc gọi được truyền kỹ thuật số, chất lượng âm thanh của các cuộc gọi rõ ràng.

Nhưng, đó chỉ là phần nổi của tảng băng chìm.

Hệ thống điện thoại IP của Yealink cũng được tích hợp nhiều tính năng có thể khiến startup của bạn xuất hiện như một doanh nghiệp lớn như nhân viên tiếp tân ảo, quay số mở rộng, hội nghị và âm nhạc. Và, khi doanh nghiệp của bạn phát triển, hệ thống sẽ mở rộng để đáp ứng nhu cầu thay đổi của bạn. Giá cả cực kỳ hợp lý. 

Slack

Slack là một công cụ nhắn tin thời gian thực bao gồm mọi thứ từ phòng trò chuyện riêng tư hoặc nhóm và tin nhắn trực tiếp đến cuộc gọi video. Truyền thông được tổ chức theo chủ đề để bạn và nhóm của bạn có thể theo dõi các dự án khác nhau. Bạn có thể truy cập Slack thông qua trình duyệt hoặc tải xuống ứng dụng cho máy tính để bàn hoặc thiết bị di động bao gồm các hệ thống Windows, Mac, iOS, Android và Apple Watch.

Slack cũng tích hợp với các công cụ khởi động phổ biến như Dropbox, Google Drive, Twitter, MailChimp, Trello và Zendesk.

Nhìn chung, Slack là một công cụ đơn giản và thiết thực mà mọi startup nên sử dụng để luôn ngăn nắp. Tuy nhiên, tính năng hấp dẫn nhất của nó là nó cung cấp liên lạc nội bộ ngay lập tức giữa bạn và nhóm của bạn.

MailChimp

Trong trường hợp bạn tò mò, ước tính có 205 tỷ email được gửi hàng ngày trong năm 2015. Con số đó dự kiến ​​sẽ tăng lên khoảng 269 tỷ vào cuối năm 2017. Điều đó xuất hiện tới 2,4 triệu email trong một giây và 74 nghìn tỷ email trong một năm! Toán học đơn thuần là khó khăn, nhưng điều này cũng cho thấy rằng, việc sử dụng email ngày càng tăng như một công cụ giao tiếp cho các thương hiệu. Thật không may, gần 50% các email này là thư rác.

Điều đó có vẻ không phải là một vấn đề, nhưng thực tế của vấn đề là các nhà cung cấp email như Google, Microsoft và Yahoo có các tính năng tích hợp riêng của họ để lọc email spam. Họ cũng gắn nhãn email tiếp thị là thư rác nếu họ đến từ một tên miền hoặc địa chỉ IP không đáng tin cậy. Để đảm bảo rằng bạn có được tên miền và IP của mình trong danh sách trắng - điều này làm tăng cơ hội email của bạn đến Hộp thư đến người dùng của bạn - bạn sẽ cần một dịch vụ như Mailchimp.

MailChimp cũng là một công cụ tự động hóa tiếp thị mạnh mẽ để bạn có thể gửi email theo dõi sản phẩm và tích hợp với Facebook và Instagram để bạn có thể tìm kiếm khách hàng mới và kết nối lại với những người khác. Nó cũng tích hợp với Magento, Shopify, WordPress và Salesforce.

Bạn có thể đăng ký MailChimp miễn phí và các gói trả phí bắt đầu từ $ 20 mỗi tháng.

Ryver

Giống như Slack, bạn có thể sử dụng Ryver để chia sẻ Trò chuyện, như nhắn tin hoặc nhắn tin tức thì. Bạn cũng có thể chia sẻ Bài đăng theo chủ đề theo kiểu Facebook, hội thoại theo chủ đề và Tệp với các nhóm hoặc cá nhân một cách cởi mở hoặc riêng tư. Điều này cho phép bạn giao tiếp riêng với những người như đồng sáng lập, nhà đầu tư hoặc Ban giám đốc.

Không giống như Slack, Ryver cho phép bạn mời khách tham gia giao tiếp, như khách hàng hoặc chuyên gia tư vấn. Họ có thể tham gia vào cuộc trò chuyện cụ thể nhưng không có quyền truy cập đầy đủ vào tất cả các Diễn đàn mở của bạn.

Quan trọng nhất đối với các công ty mới thành lập với ngân sách eo hẹp, Ryver hoàn toàn miễn phí.

Google Hangouts

Cho dù bạn cần thực hiện cuộc gọi thoại, cuộc gọi video hoặc chỉ trò chuyện và gửi tin nhắn đa phương tiện cho nhóm của mình, Google Hangouts sẽ giúp mọi nhóm hợp tác nhanh chóng và dễ dàng với mọi người, mọi người đều ở đâu hoặc họ đang sử dụng thiết bị nào.

Bạn có thể sử dụng Hangouts trên máy tính để bàn, thiết bị di động Android hoặc iOS, kết nối với tối đa 10 người từ mọi nơi trên thế giới và thực hiện cuộc gọi thoại trực tiếp từ máy tính của bạn (các cuộc gọi đến Hoa Kỳ và Canada đều miễn phí). Hangouts cũng có thể được sử dụng để tổ chức hội nghị video kinh doanh và thậm chí các cuộc họp và sự kiện trực tiếp. Hangouts cho phép bạn giữ lịch sử Hangouts của mình, vì vậy bạn có thể quay lại các cuộc hội thoại cũ để tham khảo nếu bạn cần