Các loại thiết bị thoại IP Yealink và thiết bị đầu cuối

Để thoại đầu cuối có nhiều loại thiết bị khác nhau, tùy vào hệ thống đang sử dụng là lắp mới hay nâng cấp lên bạn có thể chọn loại cho phù hợp với yêu cầu của mình.

a. Điện thoại IP Yealink 

Nếu sử dụng điện thoại IP thì các bạn không phải chạy dây mới nếu đã có hệ thông mạng LAN nội bộ rồi có thể cắm vào sử dụng ngay với tổng đài IP

b. Các thiết bị gateway - Card máy lẻ Analog

Với khách hàng nâng cấp từ hệ thống cũ lên hoặc đã có hệ thống đường dây máy lẻ nội bộ và điện thoại cũ rồi thì có thể dùng các loại card này để sử dụng.

c. Sử dụng phần mềm cài trên PC làm máy lẻ

Nếu bạn sử dụng PC nhiều thì có thể chọn phương án này, chỉ cần mua 1 tai nghe điện thoại cắm vào PC là có thể dùng thoại được ngay, các phần mềm này thường miễn phí mà không phải trả thêm 1 khoản phí nào cả.

Các thiết bị khác tương tự như tổng đài IP phần cứng trên từ 1.3 đến 1.7 triệu tuy nhiên có thể tùy biến phù hợp đặc thù từng công ty và sự thay đổi của công nghệ.

Hệ thống tổng đài IP sử dụng công nghệ VoIP chuyển mạch gói các tệp tin qua đường truyền mạng Internet hiện đại hơn các tổng đài khác sử dụng công nghệ chuyển mạch kênh. Thông tin được ghép, nén nhiều kênh thoại lại trên đường chuyền tín hiệu và những tín hiệu đó được vận chuyển qua đường Internet giảm đáng kể chi phí lắp đặt, giá cước trong quá trình sử dụng.

Qua bài viết lắp cách đặt tổng đài điện thoại IP giúp bạn hình dung qua những thứ mà đơn vị triển khai tổng đài sẽ sử dụng xây dựng hệ thống cho doanh nghiệp bạn. Lựa chọn triển khai tổng đài IP phần cứng hay tổng đài IP phần mềm.

Ngoài ra, bạn có thể tham khảo phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng  tất cả trong một giúp nhân viên kinh doanh và nhân viên Telesales cùng các chiến dịch Marketing Online hiệu quả hơn.

Bài viết sưu tầm